Адвокат и юрист по защите прав потребителя.

Приобретение товаров (услуг) ненадлежащего качества – одна из наиболее распространенных проблем повседневной жизни. Консультация юриста по защите прав потребителей и его профессиональная помощь могут потребоваться каждому.

Можно ли обойтись без юридической поддержки?

Многие знают о возможности возврата некачественного товара или получения уплаченных за него средств. На самом деле права покупателей гораздо шире, они закреплены законодательно. В частности, в соответствии с ФЗ № 2300-1, граждане могут добиться:

• замены товара плохого качества;

• бесплатного устранения производителем (исполнителем) выявленных недостатков;

• возмещения вреда, причиненного имуществу, здоровью, жизни вследствие недостатков товара или плохо выполненной работы;

• возмещения убытков, понесенных вследствие нарушения сроков выполнения работы.

При выявлении компетентным специалистом факта получения человеком психологической травмы, удается не только вернуть потраченные средства, но и добиться моральной компенсации.

Несмотря на законодательно закрепленные возможности, самостоятельно добиться их исполнения удается далеко не каждому обывателю. Виной тому – незнание законов и отсутствие опыта в юридической сфере. Стоит быть готовым к тому, что производители (продавцы) будут со своей стороны всячески препятствовать достижению справедливости. Именно поэтому так важно своевременно обратиться за помощью в многофункциональный юридический Центр. Имея за плечами большой опыт работы и обширную судебную практику, юрист по защите прав потребителей найдет оптимальный способ решения проблемы.

Услуги юристов по правам потребителя

Законом оговорена определенная последовательность действий при нарушении сроков выполнения работ или выявлении дефектов товара. Игнорирование требований приводит к проигрышу дела. Консультация юриста по правам потребителя поможет разобраться в сложившейся ситуации. Она занимает около трех часов. Юрист изучает обстоятельства дела, ищет законодательные нормы, регламентирующие вопрос, отвечает на возникшие у клиента вопросы, дает рекомендации по поводу дальнейших действий. Консультация может быть предоставлена письменно.

Первым этапом борьбы за справедливость становится обращение к продавцу (производителю) с устной претензией. Зная свои правовые привилегии и регламентирующие их нормы законов, покупатель может рассчитывать на положительный исход.

Если, невзирая на аргументированную устную претензию, исполнитель (продавец) отказывается выполнять требования, наступает черед письменной претензии. Адвокат по правам потребителя поможет правильно оформить документ. Там будут указаны ссылки на закон, приведен перечень фактических нарушений. Без подачи претензии не обойтись – в противном случае исковое заявление будет отклонено.

Если требования не были удовлетворены в претензионном порядке, работающий в Московском офисе юрист по правам потребителя подготовит исковое заявление и другие процессуальные документы. Услуги адвоката по защите прав потребителей понадобятся на этапе рассмотрения дела – правовой эксперт будет представлять интересы клиента на судебных заседаниях. Также он может взять под контроль исполнительное производство.