Почему мне отказываются делать возврат в "Ситилинк"?
- Вопрос:
-
Не приняли на возврат товар в магазине "Ситилинк". Написано что в течении 7 дней могу пользоваться товаром и если он мне не подзодит могу сдать обратно. обратно не приняли так как он якобы был в употреблении, товарный вид и чеки и тд все в отличном виде...
Сергей
В соответствии с п.4 ст. №26.1 ЗПП Вы вправе вернуть товар в течение 7 дней. Вернуть товара надлежащего качества можно при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, служащий подтверждением факта и условий покупки указанного товара. Товарным видом считается отсутствие видимых повреждений вещи (трещин, заломов, вмятин, изгибов, порезов, дефекты потребительской упаковки товара). Если все условия соблюдены, напишите претензию с требованием возврата денежных средств. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.