с 9 до 22
Работаем без выходных

+7 495-120-11-26
Бесплатная консультация юриста

» » Правила возврата товара в интернет магазин

Правила возврата товара в интернет магазин

02 август, 2017 

Правила возврата товара в интернет магазин достаточно просты, но многие о них не знают. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, предоставившим вам изделие ненадлежащего качества, нужно защищать свои потребительские права законными способами. Чтобы подробней узнать, как это сделать, обратитесь за советом к юристу.

Возврат товара в интернет магазин

Чтобы данная процедура была проведена в соответствии с нормами законодательства, нужно знать некоторые правила получения покупки. После того как вы оплатите свой заказ, курьер доставит вам его прямо домой. Но прежде чем расписаться в акте получения, нужно распаковать посылку и тщательно проверить качество товара на предмет брака или последствий транспортировки. Также нужно потребовать бумагу, в которой указаны случаи возврата. После проверки работоспособности и соответствия технических характеристик покупки, можно ставить свою подпись. Если при осмотре были обнаружены повреждения, это нужно обязательно указать в акте получения и потребовать у курьера выдать вам копию этого документа или его распечатку.

Возврат товара купленного в интернет магазине возможен только в течение недели с момента получения. Для этого нужно обязательно иметь памятку о доставке. Если у вас ее не будет, возврат может затянуться на срок до 3 месяцев. Стоит учесть, что возврат товара в интернет магазин по закону возможен только в том случае, если он еще не был в пользовании. Если изделие было изготовлено по вашему заказу, то возможности вернуть его тоже нет.

Помощь адвоката

Чтобы решить возникшую проблему, нужно написать заявление на возврат товара в интернет магазин. Сделать это правильно вам поможет юрист нашей компании. Если же вы получите от продавца отказ в удовлетворении этого требования, то следующим шагом будет составление претензии на возврата товара в интернет магазин. В некоторых случаях дело доходит до судебных разбирательств. Адвокат нашего центра достойно представит ваши интересы во время судебных тяжб и поможет добиться справедливости.

Добавить комментарий



Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищённой ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера