с 9 до 22
Работаем без выходных

+7 495-120-11-26
Бесплатная консультация юриста

вернуть деньги за телефон

отправлено 13:50, 30.04.2017
Добрый день! купили телефон. он нас не устроил своими характеристиками, попытались вернуть, указав что одна из причин-не держит батарею... как технически сложный товар, пришел отказ, мы тут же подаем запрос на экспертизу в этом салоне, укладываемся в срок 14 дней с момента покупки... заключение: неисправен акб(батарея), зачем-то они заменили на новый. Вернуть деньги отказываются, ссылаясь на то что акб-это акссесуар. как быть? мы хотим получить обратно деньги за доказанный бракованный аппарат.
отправлено 21:47, 07.09.2017
Дело в том, что такие товары можно либо обменять на аналогичный, либо вернуть только в том случае, если сможете доказать, что есть заводской брак.
 

Доступ закрыт.

  1. Вам запрещено отвечать в темах данного форума.
    Для того, чтобы разместить свой вопрос на нашем форуме, оставить комментарий или попробовать ответить самостоятельно, Вам в обязательном порядке необходимо пройти регистрацию.
    Зарегистрировавшись, вы получите полный доступ к нашему форуму!
    С уважением, администрация юридического форума Лфирм!

Наши услуги