Как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка?
- Вопрос:
-
Здравствуете, как вернуть деньги, которые украли мошенники с карты Сбербанка через "Мобильный банк",который я не подключала, завели уголовноe дело,сказали написать Сберу письмо, чтобы они проверили всё, но в ответ, Сбер прислал , что якобы я ,подключив услугу Моб. банк согласна со всеми условиями предоставления данной услуги,а когда её подключили,был введен правильный пин - код, но я не подключала эту услугу,а денежки улетучились, таких ситуаций в Сбере миллион,надоела эта несправедливость. Что мне написать в ответ этому Сбербанку,так деньги хочется вернуть, а они вешают лапшу на уши???
Обращайтесь в СБ РФ с Претензией о возмещении убытков - восстановлении баланса на карте (счете), равного тому, который имелся до момента кражи. Основание: п.3 ст.16 и п.2 ст.13 ЗоЗПП Если добровольно не исполнять требование Потребителя в 10-дневный срок, то подавайте иск в суд о защите прав потребителя (госпошлиной не облагается до цены иска размером в 1млн.руб).