Проценты компании, которая оказала помощь в оформлении кредита
- Вопрос:
-
Я обратилась в фирму, которая оказывала помощь в оформлении кредита, заключила с ними договор, на оформления кредита, заявки подали в два банка, меня уверяли в 100% помощи, но пришел отказ, теперь с меня требуют 17% от запрошенной суммы. Как мне быть в этой ситуации. можно так сказать фирма 10 дней меня уверяла что кредит оформят, после истечения 10 рабочих дней они потребовали оплатить их услуги.
Этот пункт договора противоречит нормам статьи 32 З О ЗПП РФ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Иными словами, сообщите фирме о расторжении договора, если в претензионном порядке не получится расторгнуть договор, вы вправе обратиться в суд.
При этом фирма обязана доказать, что у нее возникли расходы связанные с исполнением поручения.